Betal- och leveransvillkor

Leverans

Leveranstid

Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar under normala omständigheter. Alla beställningar innan 14:00 skickas samma dag. Vid tillfälligt slut på produkten kan leveransen försenas. Vid beställning som innehåller vara i lager samt vara ej i lager skickas denna när alla artiklar åter finns i lager.

Leveransproblem underrättas i första hand via e-post.

Leverans

Vi levererar med DHL, Bring och Citymail inom Sverige och Bring till resterande länder. Vid eventuella förseningar beroende på fraktföretaget friskriver vi oss från ekonomiskt ansvar.

Citymail/Bring levererar till din hemadress. Citymail täcker 55% av Sveriges alla adresser och där dem inte täcker använder vi oss av Bring. 

DHL Service Point levererar till ditt närmaste utlämningsställe. Du får en notifikation med epost eller sms om vart du kan hämta dit paket tillsammans med giltig legitimation.

Leveranskostnad

För beställning inom Sverige är fraktkostnaden 39 kr. Vid ordervärde överstigande 499 kr bjuder vi på frakten.

Alla beställningar från övriga länder har en fraktkostnad på 7€ och fri frakt på ordrar över 79€.  

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Returnerade varor ska vara i nyskick, vilket innebär att förpackningen är obruten och utan skador. 

Ångerrätt

Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så vi vet vad returen gäller.

När du utnyttjat din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar du ångerrätten.

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer (se: konsumentverket.se).

Ej uthämtade beställningar och skador på paket

Vid icke uthämtade försändelser som returneras till oss (paket 14 dagar) förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 199:-

Vid skador på paketet ska du anmäla detta till ditt utlämningsställe eller annan transportör omedelbart och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcks skadan vid ett senare skede och det kan härledas till sådan skada förorsakad av transportföretagets hantering skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. 

Vid eventuell tvist med transportföretaget kontaktar du oss. 

Återbetalning

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden vid byten. 

Se även konsumentverkets distansavtalslagen & E-handel.

Betalning

Vid beställning godkänner du de priser som anges och visas på sajten. Alla priser anges i svenska kronor och är inklusive 12 % moms. Övriga avgifter för frakt och betalning är inte inkluderat i priserna och kommer att anges i kassan. Vi använder oss av Klarna Checkout för betalning. 

Klarna Checkout

Med Klarnas Checkout lösning kan du välja att betala med faktura, direkt med ditt kort (Visa, Mastercard eller American Express), delbetalning eller direkt via din internetbank.

Allmänna villkor för Klarna Checkout hittar du här.

För mer information om ditt köp hänvisar vi dig till Klarnas App. Där kan du hitta all nödvändig information rörande ditt köp.

Säkerhet

När du handlar hos oss skyddar vi dina uppgifter med hjälp av kryptering. Vi använder SSL (Secure Sockets Layer) som är ett säkerhetsprotokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk). 

SSL-protokollet gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras. 

Rabattkoder

Våra rabattkoder går inte att kombinera med varandra och du kan heller inte använda två olika rabattkoder på en och samma beställning. Om du har en rabattkod behöver du använda den innan du checkar ut från kassan. Eventuell rabattkod kan endast fyllas i av kund i kassan innan köpet slutförs. Det går ej att aktivera rabatt i efterhand. Skriv in din kod och tryck sedan ”Lägg till” för att aktivera den. Rabatten dras då från slutsumman.